2026年7月起，国家质量强国建设协调推进领导小组办公室会同工业和信息化部、住房城乡建设部等部门，首次启动实施质量督察工作，4个质量督察组分别进驻广东、江苏、浙江、山东。截至目前，督察工作已排查出153项问题线索，并已全部移交属地处置。 目前整体督察情况及重点案例见下文：

目前整体督察情况

据市场监管总局质量发展局一级巡视员郭欣介绍，本次督察以守牢质量安全底线为重点，聚焦“内卷式”竞争引发的产品、工程、服务等方面质量风险，以及社会关切和群众反映强烈的重点领域，采取明察暗访与随机抽查相结合的方式开展。

市场监管总局质量监督司安全评估处副处长 田野：从督察情况看，产品、工程、服务等一些领域质量管控还存在薄弱环节。比如，各督察组发现了违法生产销售“三无”灯具产品、居民住宅未按照设计图纸进行外墙保温施工、部分企业售卖过期消毒产品、部分旅游景点虚假宣传、网售虚假检验检测报告等问题。

目前，质量督察组已排查出的153项问题线索都已移交地方相关部门，涉嫌违法的，有关部门已进行立案查处；涉嫌犯罪的，公安部门已立案侦查，有关犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。

本文列举督察组在督察过程中，发现的两家存在严重问题的企业案例：

案例1：企业管理多重漏洞

质量督察组在江苏泰州开展现场督察时，对泰州力虎工具有限公司开展资料核验与车间实地检查发现：

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• 生产车间未划分规范的产品待检区、合格品区、不合格品区，各类半成品、配件随意堆放，生产分区管理形同虚设。

• 该企业对外购配件的质量检验，仅停留在外观检查上，甚至对外购的核心配件金属锁扣、挂钩，仅凭供应商“百分之一万能过关”的口头承诺就直接入库，从未使用自有设备进行检验。

• 部分安全带直接采购成品，贴上自家商标就对外销售。

• 抽查批次的坠落防护安全带的重要技术资料被销毁。

目前，督察组已将现场发现的全部问题移交属地监管部门依法依规处置。

案例2：网购检测报告藏黑幕

质量督察在山东督察时发现，一家自称“中国产品检测检验中心”的网店，交易量异常火爆，其宣称无需送样、不做检测，花费500元即可出具检测报告。

暗访人员在电商平台下单支付500元，全程未寄送任何实物样品，也未开展任何实际检测操作，次日便顺利获取了商家承诺交付的红木家具检测报告电子版本。执法人员随即对该网店开展现场核查，调取后台全部销售台账与交易流水，在涉事客服的工作手机中完整锁定了与暗访人员的对应交易记录。现场还发现，该客服正对接一项服装类检测委托，相关聊天会话被特意标注“当日出件”，其向客户发送的9步服务流程，从填报委托信息到宣称报告可在平台核验仅需两天，唯独缺失“样品送检、实测分析”这一核心环节，与店铺详情页公示的正规送检流程完全不符。

通过梳理后台全量交易数据，执法人员进一步确认，该网店近三个月累计成交超四千单，业务覆盖服饰、家电、儿童用品等多个品类，其中大量订单的服务收费远低于行业常规检测成本。根据《检验检测机构资质认定管理办法》要求，开展检验检测活动的机构必须先取得CMA资质认定；而《检验检测机构监督管理办法》也明确规定，未经过实际检验检测流程直接出具的报告，全部属于虚假检测报告。经潍坊市公安机关深入核查，该主体除涉事店铺外，还另外运营“百纳检测”“专业第三方CMA检测机构”两家同类网店，依托淘宝渠道招揽客源，大量通过第三方外包渠道炮制虚假检测报告，报告上加盖的检验机构印章均系伪造，目前案件仍在进一步侦办中。