我们常听到“产业链断了”、“供应链不稳”、“打造价值链”这些词，尤其是做制造业、外贸、供应链、数字化转型的老板、经理们，对这三个词应该都耳熟能详。

听着都高大上，但你真让人解释一下“这三链到底有啥区别”，很多人就含糊了：

有人把产业链当供应链讲；

有人以为价值链就是品牌；

更有甚者，以为三者只是说法不同，意思都差不多……

结果企业做规划，搞错方向，资源投错地方，部门之间扯皮不断，管理越来越累，利润却越做越薄。

今天我们就把“供应链、产业链、价值链”这三个词——讲清楚、分清楚、用明白。

以下解读中所用到的供应链管理系统——

已经做成了完整的模板，可直接下载使用：

https://s.fanruan.com/3899w

一、先搞清楚三条链的核心区别

产业链：是整个行业从“原材料”到“消费者”的行业路线图；

供应链：是你自己公司从“买原料”到“把货送出去”的操作流程图；

价值链：是你在这个过程中为客户创造价值的关键环节。

你可以理解成：

产业链决定你在哪个“圈子”里混；供应链决定你这个人“做事顺不顺”； 价值链决定你“能不能赚到钱”。

三者互相关联，但逻辑完全不一样。

二、产业链：在整条行业链条中的什么位置？

什么是产业链？

我们先从“最大”的说起——产业链。

产业链，其实说的是：一个产品从原材料开始，到加工、组装、销售、服务，所有参与的行业环节。

举个例子，假设你是做电动车的，那整条产业链就包含了：

上游：锂矿、钴矿、稀土材料；

中游：电池、电机、电控系统；

下游：整车组装、销售渠道、售后服务。

为什么产业链这么重要？

最近几年，中美贸易战、芯片断供、上游资源被“卡脖子”，大家才开始意识到一个事实：

“不是你不努力，而是你在的产业链太弱。”

你不能只做下游销售，被人掐着上游脖子；你也不能只靠代工，利润全被品牌方拿走。

企业层面，如果你看不清你处在哪条产业链、你的位置是不是“可替代的”，那很容易被动应对市场变化。

三、供应链：你这家公司是怎么把货做出来的？

什么是供应链？

说完大局观，我们来看企业操作层面最常用的词——供应链。

供应链，说白了就是：

你公司从买原料、做产品、出成品、发货交付，这一整套流程上的所有资源安排和执行动作。

它关心的不是行业分布，而是你自己“怎么把事做成”。

比如你开个服装厂：

布料哪儿买？谁谈价格？

订单排产怎么安排？

货做好了放哪？仓库有没位置？

客户着急发货，用哪家物流？跟踪怎么做？

客户投诉了，怎么退换？

这些都属于供应链管理的范畴。

为啥供应链做不好，企业天天加班还搞不定交付？

很多工厂天天喊“忙不过来”，但货期一问就延、客户一催就炸，核心问题不是人不努力，而是：

没有计划协同：销售接单不知道产能，产线干不过来；

没有库存预警：原材料断货了还不知道；

没有物流协调：客户催着发，车却找不到；

信息断层严重：靠人沟通，靠微信群扛着走，一旦人一走，链条全断。

所以，供应链管得好不好，决定了你这家公司是不是“会做事”、“能交付”。

四、价值链：客户愿意为你的哪一环“掏钱”？

什么是价值链？

这就要讲到第三条最容易被忽略的链——价值链。

价值链，是客户愿意为你哪一环“多付钱”。

很多人把“价值链”理解成“品牌溢价”或“利润点”，其实远远不止。

它讲的是：

你在哪个环节做出了别人做不到的差异化；

你靠什么让客户觉得“选你值”、“选你不亏”；

你企业内部的“资源+流程+能力”在哪些地方创造了客户感知的价值。

比如：

海底捞靠的是“服务环节”，这就是它的价值链重点；

小米靠的是“性价比+粉丝运营”；

奔驰靠的是“品牌+设计+性能”；

华为靠的是“研发+核心技术”。

一句话，价值链不是你“说值”，而是客户觉得“真值”。

五、为什么很多企业越做越累？

现在问题来了，很多企业为什么人越来越多、系统越上越多，但还是管不好、挣不到钱？

根本原因在于：

三条链认知不清，定位不明，思维混乱。

常见误区：

把产业链问题（行业不可控）当成公司内部管理问题； 比如上游原材料涨价，你却怪采购“没压下价”；

把供应链问题（流程协同混乱）当成员工不努力； 仓库爆仓了，却怪仓库管得差，其实根本是计划太乱；

把价值链短板（客户感知不到价值）当成销售不给力； 产品没差异化，销售只能卷价格，怎么可能冲业绩？

你不搞清三条链的逻辑和边界，就会陷入：做得越多、赔得越多；人越多、事越乱的死循环。

六、怎么用供应链管理系统就把链理顺？

现在很多老板都说“系统太多我用不过来”，确实是这样。ERP一个模块没搞清楚，OA又要上线，WMS、TMS、MES一大堆英文，看得人头大。

那有没有一种方法，只靠一个系统，先把事情做顺？当然有。

这个系统就叫：供应链管理系统（SCM）。

它不是“搞高科技”的，是专门帮你把企业的“买、做、送”跑顺，跑准，跑稳。

（一）先讲讲供应链管理系统到底能干嘛？

你可以把SCM系统理解成你企业的“总调度台”+“预警系统”+“可视化大屏”。

只要是和“供应、计划、交付”相关的事，它都能接住：

1.客户下单→ SCM马上提醒：要用哪些料，有没有库存？

2.计划排产→ SCM自动分析：生产能力够不够？原料会不会断？

3.通知采购→ SCM同步发出需求：该买什么、啥时候到货？

4.对接供应商→ SCM协同提醒：你哪天交、交多少、晚了怎么办？

5.仓库发货→ SCM自动核对库存、生成出库单

6.客户签收→ SCM完成交付记录、对账准备、预警异常

一句话，SCM不是“后台系统”，它是你整个供应链流程的“中控大脑”。

（二）SCM系统怎么一步步“理顺”你的供应链？

我们来讲具体场景，一个环节一个环节看：

1.【采购环节】不再靠人盯、靠经验拍

以前：

采购靠Excel，哪个料快没了全靠人去翻；

每次订货量都凭感觉，不是多了放爆仓，就是少了被催货；

跟供应商沟通靠打电话，供货周期说不准。

用了SCM系统以后：

系统自动根据库存+订单+预测计算需求；

提前生成采购建议单，不怕漏订、重订；

和供应商数据打通，他也能看见计划，不用催着跑。

结果：采购不乱、供应不断、节奏不拖。

2.【库存环节】不再爆仓，也不再空仓

以前：

库房老板都说：“这明明有库存，结果用的时候却找不到！”

有些货堆到天花板，有些货却一到货就直接下线。

用了SCM系统以后：

所有库存实时更新，不再“有了却不知道有”；

哪些是安全库存、哪些快过期、哪些要转库，一目了然；

系统会给出调拨建议、补货提醒，动销节奏全有数据支撑。

结果：库存清爽、资金轻松、库存周转提速。

3.【交付环节】客户满意、公司轻松

以前：

客户催货催到爆炸，业务部推锅给仓库，仓库推给采购，大家扯皮；

发错货、漏发货，账单对不上，客服天天打补丁；

物流发了货也不知道走哪了，只能干等。

用了SCM系统以后：

客户订单进度系统里可追踪，从下单到出货全流程可视；

系统自动生成出库单、对账单、发货单，不再靠人填；

对接快递/物流平台，运单状态实时回传，提前预警。

结果：客户更满意，团队不内耗。

（三）SCM系统不仅管“链条”，还能补“价值”

别以为SCM只是“做事的系统”，其实它还会帮你发现你企业最值钱的“价值点”。

比如：

哪种订单利润高？交付稳定？可以优先抢；

哪个供应商长期靠谱？可以发展成战略合作；

哪类产品容易缺料？客户投诉多？可以优化产品设计；

哪个环节最拖节奏？最花钱？你就知道优化哪里。

这些看似是“数据”，其实就是你价值链的“导航”。

只要数据沉淀够了，SCM系统自然会“告诉你该做什么，别做什么”。

（四）SCM系统适合什么样的企业？

你不用等公司上千人才考虑用SCM。

以下企业，特别建议优先上：

品类多、SKU杂：比如服装、电商、五金、医药，一旦靠人控库存，早晚爆。

接单型生产企业：比如机械加工、家电、包装，客户催交期特别急，靠系统才能稳住节奏。

订单量大、发货频繁：比如食品饮料、母婴快消，不能让订单出错，靠系统打通交付链。

最后总结：企业要想不累，得先把三链搞明白

产业链决定你在什么环境里竞争，供应链决定你能不能高效做事，价值链决定你能不能挣到钱。

企业越做越累，说到底，是因为这三者混着用、乱着做、搞不清。

所以你要：

站高看清产业链：你在哪个环节？有没有升级空间？

管细优化供应链：流程跑得顺不顺？协同够不够快？

定准打造价值链：客户为啥买你？你跟别人不一样在哪？

理清这三链，企业才能：

战略不盲目，知道往哪走；

管理不混乱，知道怎么干；

市场不被动，知道靠啥赢。