很多企业学着开“经营分析会”,仿佛这是一道通往精细化管理的捷径。看起来是在对业务“复盘”“提效”“战略回顾”,实则像一个盲人,对着一幅自己都看不懂的地图,比划下一步怎么走。
很多人以为经营分析会讲的是数据,是“分析”,但其实经营分析会讲的是“经营”。
而经营这件事,很多人其实并不真正理解。
01丨“经营”不是做事,是做出价值盈余
其实,你做了很多事,那是运营;你账上多了钱,那是财务记录;
你要是花了100块,能挣回150块,还能留住客户、构建复购,那才叫经营。
真正的经营,必须同时满足三件事:
一是价值主张独特:你解决了什么问题?别人不能替代你吗?客户为什么非选你?
二是投入产出有盈余:你不是靠融资烧钱,不是靠压供应商和员工,而是单位资源真的换来了更多的回报。
三是长期可持续:今天赚的钱,是在透支明天的信誉,还是在构建明天的能力?
说到底:经营是一个系统:用有限的资源,持续交换越来越高的客户价值。
这话听懂了,你才配谈“经营分析”。
02丨如果你不懂什么是“经营”,就无法进行“经营分析”
很多企业的经营分析会,变成了一个四不像:
汇报流水账:本月销售额多少,同比多少;
堆数据模板:PPT里写满了数字,却讲不出一句有洞察的话;
忙着找借口:问题归因于市场、客户、系统、预算……就是不归因于经营本身。
但如果你真的在经营,你的分析就会直指核心:
哪些产品赚钱,哪些产品拖后腿,为什么?
哪类客户贡献最多利润,为什么?我们做对了什么?
费用结构合理吗?有没有资源错配或浪费?
哪些关键指标是预警?哪个动作该马上收敛或加码?
一句话:分析,不是为了好看,是为了看清;不是为了汇报,是为了决策。
03丨开不好经营分析会,不是分析问题,是经营穿透的问题
很多人以为,分析不会讲,是因为缺乏表达训练、不会做图表、逻辑不够清晰。错了。你不是不会讲,而是根本没有“值得讲的内容”。
你没有分产品线独立核算——自然不知道哪个SKU赚钱、哪个在吃资源;
你没有客户生命周期管理——自然看不清留存、复购、流失的真实路径;
你连销售线索转化率都没定义清楚——那增长的引擎到底在哪儿,你凭什么分析?
你看到的,是结果的“表面波动”;你缺失的,是背后的“经营结构解剖”。
所以,分析会的盲点,从来不是“不会分析”,而是“根本没经营”。
04丨真正的经营分析会,是结构性地还原经营现场
一场真正有价值的经营分析会,不需要PPT精美、不需要语言煽情,只需要这三件事:
1.结构性地还原现场
不是报一个销售额,而是分结构拆解出每条产品线、每个渠道、每类客户的真实表现。
不是罗列成本变化,而是能够回推是哪一段工艺、哪一类原料出了问题。
不是总结一句“市场难做”,而是精准指出哪个区域、哪个客户群体的意愿在下滑。
2.系统性地识别问题
找到真正的问题,而不是表象的“症状”:
是组织协同出了断点?
是定价策略没有更新?
是客户价值主张被对手替代了?
数据不是用来看“涨了多少”,是用来判断“哪里出了错”。
3.策略性地配置资源
看清问题不是目的,目的是调整打法、优化投入。
这个产品该砍还是该重构?
这个客户群还值不值得维护?
这个部门的动作到底创造了什么价值?
资源要流向“最能创造长期盈余”的地方。
这才是经营分析会存在的价值:
不是听你讲过去,而是决定接下来该怎么打。
所以,开好经营分析会,不靠技巧,而靠你有没有真实的经营。若你不懂经营,只学分析,你看到的只是幻觉。